English / عربي

خدماتنا


التأجير قصير الأجل :


الجودة والسرعة :
الجودة وسرعة الأداء والاستجابة من اهم المبادىء التي نؤمن بها في ايفس ونحرص دائما على الالتزام بها.

تنوع الاسطول :
يتميز اسطول التأجير قصير الأجل بالتنوع والشمولية والموديلات الحديثة ، ليشمل سيارات السيدان الصغيرة والمتوسطة والكبيرة وذوات الدفع الرباعي الصغيرة والكبيرة الى السيارات الفارهة .

الصيانة :
كذلك فان الصيانة الدورية الشاملة مغطاة من قبل الشركة حيث يجري عمل الصيانة على ايدي فنيين مهرة حسب تعليمات الشركة الصانعة في ورش الشركة المنتشرة في انحاء المملكة وفي حالة الحاجة يتم اجراء الصيانة لدى ورش الوكلاء .

محطات التأجير :
تم اختيار محطات التأجير قصير الأجل بعناية فائقة لتكون ظاهرة وسهل الوصول اليها من كافة قطاعات العملاء ، وتم اختيار ساعات العمل فيها تلبية لاحتياجات العميل اليومية .

التأمين الشامل :
الأسطول مغطى تغطية تأمينية شاملة مع تخصيص فريق عمل متخصص للاضطلاع بمهام متابعة اجراءات الأعطال والحوادث وذلك من اجل سرعة خدمة العميل بتسليمه سيارة بديلة وتولي باقي الاجراءات مع الدوائر الرسمية تلافيا لهدر وقته .

حسابات الشركات :
استقطابا لعدد اكبر من العملاء وسعيا لبناء قاعدة من العملاء على المدى الطويل عمدت ايفس الى نظام التسهيلات للشركات من خلال فتح حساب لكل شركة ، تحصل بموجبه الشركة على خصومات خاصة حسب حجم العمل مع امكانية تسديد الفواتير شهريا ، بالاضافة الى برنامج العضوية للافراد الذي يتيح للفرد اولوية في التعامل وخصومات اضافية مع امكانية الترقية الى عضوية اعلى حسب العمل ايضا .



الخدمات الإضافية


سعيا الى قدر اكبر من رضى العميل اطلقت ايفس " برنامج الخدمات الاضافية " من خلال مكاتبها في المطارات الدولية حيث حاجة العميل الى الاستقبال والراحة بعد عناء السفر ، يشتمل هذا البرنامج على تقديم خزان الوقود الممتلىء والمياه الصحية والمناديل المنعشة وكراسي الأطفال وعلاقة الملابس وشاحن الهاتف النقال ورافعة الاطارات الهيدروليكية والثلاجة الخاصة بالسيارة وجهاز استدلال المواقع (GPS ) عند الطلب .



سيارة بسائق


لدى ايفس خدمة السيارة مع السائق والتي تنطلق من مكاتبها المنتشرة في فنادق الخمس نجوم على مدار الساعة وهذه الخدمة تشمل التوصيل من والى الفنادق والمطارات والأسواق التجارية والمراكز الخدمية المختلفة والدوائر الحكومية .

الفخامة والجودة :
في اطار حرص ايفس السعودية على تمييز عملائها بخدمة عالية الجودة ، قامت باستحداث قسم السيارات الفارهة والذي يحتوي سيارات سيدان جديدة من طراز ( مرسيدس ، بي أم دبليو ، لكزس ) وغيرها من السيارات الحديثة والراقية . هذا وتطبق ايفس ادق معايير الخدمة المتميزة والرعاية الخاصة والصيانة الدورية على هذه السيارات بشكل خاص حتى ترضي طموح ورغبة عملاء هذه الفئة .

المعلوماتية :
كما اننا طورنا نظام حاسب الي متقدم يسهل عملية الرجوع الى سجل كل عميل على حده وتزويده بما يلزم من تقارير .......... الخ



الحجوزات المحلية والدولية


تم تخصيص مكاتب للحجوزات الداخلية والدولية في مناطق المملكة الرئيسية الثلاثة ( الوسطى والشرقية والغربية ) ، يتولى فيها موظفون مختصون الاضطلاع بحجوزات العملاء أينما كانت بخصومات جيدة كما يتاح للعميل أيضا امكانية الحجز الداخلي أو الدولي من خلال :

  • الفاكس ( 920020504)
  • او الهاتف ( 920028281 )
  • او البريد الالكتروني ( res@avis.com.sa )
  • او الموقع الالكتروني ( www.avis.com.sa )


التأجير طويل الأجل


راحة البال :
مع التأجير طويل الأجل من ايفس لا داعي للانشغال سوى بصلب نشاطكم ... اختصاصنا راحة بالكم . على مر الثلاثين عاما الماضية ، طورت ايفس أفضل الأساليب في هذا المجال لتلبية احتياجات كافة القطاعات الخاصة والعامة والصغيرة منها والكبيرة .

الخبرة في المجال :
فريق متخصص ذو تأهيل عالي وخبرة طويلة مع كافة القطاعات مدرب على فهم احتياجات العميل والتعامل معها بشكل فردي ، وهذا يتيح المجال لتقديم الاستشارة المجانية للعميل المرتقب ومساعدته على اختيار ما يتناسب ونشاطه بأقل التكاليف واعلى جودة ، كذلك الاستجابة لحاجات العميل اليومية بسرعة وجودة عاليتين

شمولية وتنوع الأسطول :
تزويد العميل بكافة انواع السيارات الصغيرة والكبيرة والفانات والباصات وذات الدفع الرباعي التي تلبي حاجاته جديدة كليا بالمواصفات والألوان والتجهيزات التي يريد وتسليمها في مواقع تشغيلها في اماكن داخل حدود المملكة حسب جداول المواقع والزمن الذي يحدده العميل .

التامين الشامل :
التأمين الشامل لدى شركة تأمين معتمدة رسميا مع تزويد كل سيارة بصورة من بوليصة التأمين لتلافي توقيف السائق في حالة تسببه في حادث لا قدر الله مع وجود فريق متخصص للاضطلاع بمتابعة الأعطال والحوادث بمجرد وقوعها وذلك من اجل عدم هدر وقت العميل حيث تزويده بالسيارة البديلة للانطلاق الى مهام عمله دون تأخير .



السيارة البديلة :


توفير البديل حال الحوادث والأعطال من نفس فئة السيارة او من فئة اعلى في حال عدم توفر نفس الفئة ، يعطى البديل من نفس السيارات المجهزة للتأجير اليومي والتي عادة ما تكون من احدث الموديلات .

الصيانة :
الصيانة الدورية الوقائية والاصلاحية الشاملتيين والتي تجري في ورش الشركة المنتشرة في معظم مناطق المملكة وبموجب ما توصي به الشركة المصنعة او لدى ورش الوكلاء ان لزم الأمر .

الفرصة البديلة :
يتيح اللجوء لنظام التأجير طويل الأجل للعميل استثمار رأس ماله في مشاريعه الخاصة بدلا من انفاقه على شراء السيارات وتأمينها وفتح ورش لها وما يلزم ذلك من قطع الغيار ، وايقاف سيارات لمقابلة الأعطال والحوادث .... الخ وعند اختيار العميل للتأجير طويل الأجل ما عليه سوى تسديد الفواتير الشهرية فقط بل وابعد من ذلك ... يحصل العميل على خصم لا بأس به على الفواتير الشهرية في حالة توفر سيولة لديه ورغب في تسديد العقد مقدما .

أولوية شراء السيارة :
منح العميل أولوية شراء السيارات المؤجرة في نهاية عقودها باسعار تفضيلية تحدد عند بداية التعاقد .

التأجير المنتهي بالتمليك :
امكانية التأجير طويل الأجل المنتهي بالتمليك للشركات فقط مع كامل الخدمات بحيث تؤول ملكية السيارات بالكامل للعميل في نهاية عقودها بدون ان يثقل عاتقه بالدفعات الأولى والأخيرة والفوائد .... الخ

تجديد الأسطول :
امكانية الاتفاق مع العميل على تبديل السيارات المؤجرة في بداية السنة الأخيرة للعقد بأخرى جديدة كليا والاستمرار بها لفترة تعاقد جديدة دون تحمل اي مصاريف انهاء العقد الحالي قبل نهايته .